Trainingen.
- Veiligheidstrainingen
- Technische vaardigheden
- Communiceren
- Leidinggeven
- Informatie aanvraag
- Aanmelden trainingen
- Klantgericht telefoneren...
- Van klacht naar kans...
Nieuwsgierig naar:
Alles is te maken. Alles is te leren.
Een leven lang leren? Op een gegeven moment is het genoeg dan wil je gaan werken. Je zegt: "Ik ga nooit meer naar SCHOOL". Aan het einde van de middelbare opleidingen heeft iedereen dat wel eens geroepen! Na verloop van tijd kom je er achter dat het nu pas echt gaat beginnen (of al is begonnen).
Om je vak te leren, om bij te blijven in je vakgebied en om je werk zo goed mogelijk te doen leer je elke dag. Al is het maar de bediening van een digitale tijdklok. Het klassikaal leren is overgegaan in leren op de “werkplek”. Dat leren wat je direct nodig hebt en kunt gaan toepassen. Leren kan je op verschillende manieren doen.
Als je bijvoorbeeld een nieuwe telefoon hebt gekocht dan ga je als volgt te werk.
Je neemt de handleiding en gaat de instructie voor de bediening door-nemen en stap voor stap de telefoon in gebruik nemen. Mogelijkheden die je niet zult gebruiken sla je over. (omdat je het toepassinggebied niet of onvoldoende kent).
In het begin zal je er alleen maar mee kunnen bellen en gebeld worden. SMS-en leer je pas als je zelf een sms-je ontvangt of je gevraagd wordt, stuur maar een sms-je, dan bel ik je later wel terug.
Het feest van ontdekken en uitproberen is begonnen. Al snel merk je dat het gemakkelijk is als je vriend of vriendin ook zo’n telefoon heeft als jij want dan kan je samen verder leren, ontdekken welke mogelijkheden de telefoon allemaal bezit.
Hieruit blijkt dat als iemand je iets vóór doet je het snel zelf kunt toepassen en gebruiken.
Je hoort en zegt nog wel eens: " O, is het zo simpel" of "Nu ik het weet, vergeet ik het niet meer"...
Het trainen van mensen is eigenlijk het zelfde. Dat wat je nog niet weet of kunt dat leren wij je doormiddel van laten zien en ervaren van de oplossing. Dit op het moment dat je er behoefte aan hebt.









